Descubre cuánto te cuesta realmente conseguir un cliente nuevo y si tus anuncios son rentables.
Lo gastado en el mes en Facebook Ads, Google, agencias, creadores de contenido, etc.
Sueldos de vendedores, comisiones o software de ventas (CRM).
Cuántas personas compraron por primera vez gracias a esa inversión.
¿Cuánto dinero (ganancia neta, no ventas) te deja un cliente promedio en su primera compra?
Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si te cuesta $50 conseguir un cliente que solo te deja $20 de ganancia, tu negocio se quedará sin dinero muy rápido. El Costo de Adquisición de Cliente (CAC) te dice exactamente si tus campañas de marketing son una inversión o un gasto destructivo.
Para que un negocio sea altamente rentable y escalable, la regla financiera general (especialmente en software y e-commerce) es que la ganancia que te deja un cliente (LTV) debe ser al menos 3 veces mayor que tu CAC.
Si tu CAC está por las nubes, no siempre significa que debas dejar de pagar anuncios. Intenta mejorar tu tasa de conversión (hacer que tu página web sea más rápida y fácil de usar), crear mejores ofertas, o fidelizar a los clientes para que compren una segunda y tercera vez sin que tengas que volver a pagar por ellos.